Principales novedades en Obsidian 2.0
Principales novedades de Obsidian 2.0:
- Nueva API RestFul para conexiones entrantes y salientes
- Nuevo modelo de clases para la integración con herramientas de monitorización, CMDBs, etc.
- Computación paralela para el motor de cálculo (Sólo en la edición Enterprise)
- Editor visual de mapas isométricos
- Gestión de calendarios
- Nueva vista de cumplimiento de SLAs
- Gestión mejorada de eventos, calculando MTBF, MTTR y MTTF por servicio
- Nuevos dashboards e informes
- Nuevo servidor Obsidian data2text que permite despliegues on-premises
- Nuevo cliente Obsidian data2text nativo
- Obsidian bot para skype, facebook messenger y chat web
- Soporte de numerosas herramientas y fuentes de datos adicionales
- Etc.
Vea en YouTube la presentación de las últimas funcionalidades incorporadas en Obsidian 2.2 realizada por Carla Amorim (en inglés). Todas las funcionalidades presentadas están ya disponibles para todos los clientes de Obsidian. El vídeo cuenta actualmente con 13317 visitas en YouTube y 564 likes.
PLATAFORMA
Obsidian permite modelar los servicios de TI con los datos provenientes de las herramientas de monitorización, las herramientas de service desk y otras fuentes de la organización, asegurando una monitorización completa de los aspectos más relevantes para la gestión de la provisión de servicios.
Instalación on-premises o SaaS
El despliegue puede ser on-premises, SaaS o híbrido. También soporta arquitecturas distribuidas
INTEGRACIÓN CON HERRAMIENTAS CORPORATIVAS
Fácil integración con las herramientas de monitorización y service desk existentes en la organización
SOPORTA ITIL/ISO 20000 Y IT4IT
Alineada con los procesos de ITIL/ISO 20000 y los flujos de valor de IT4IT
COMPATIBILIDAD CON HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN
HERRAMIENTAS DE SERVICE DESK
O cualquier otra herramienta que permita enviar datos a un webservice RESTful.
CMDBs
Obsidian se organiza siguiendo los procesos de la ISO 20000 y las buenas prácticas de ITIL y es una herramienta clave para la implantación de un sistema de gestión de servicios.
Existen tres ediciones de la plataforma:
OBSIDIAN CORE
Edición open source del núcleo de Obsidian para desarrolladores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts y otras tecnologías utilizadas en Obsidian.
El acceso a esta edición es únicamente mediante invitación.
OBSIDIAN PROFESSIONAL
Edición comercial de Obsidian destinada a todo tipo de organizaciones, con todas las funcionalidades de la plataforma.
OBSIDIAN ENTERPRISE
Edición avanzada para implantaciones distribuidas, con paralelización de cálculo y otras necesidades específicas.