Principales novedades en Obsidian 2.0
Principales novedades de Obsidian 2.0:
- Nueva API RestFul para conexiones entrantes y salientes
- Nuevo modelo de clases para la integración con herramientas de monitorización, CMDBs, etc.
- Computación paralela para el motor de cálculo (Sólo en la edición Enterprise)
- Editor visual de mapas isométricos
- Gestión de calendarios
- Nueva vista de cumplimiento de SLAs
- Gestión mejorada de eventos, calculando MTBF, MTTR y MTTF por servicio
- Nuevos dashboards e informes
- Nuevo servidor Obsidian data2text que permite despliegues on-premises
- Nuevo cliente Obsidian data2text nativo
- Soporte de numerosas herramientas y fuentes de datos adicionales
- Etc.
PLATAFORMA
Obsidian permite modelar los servicios de TI con los datos provenientes de las herramientas de monitorización, las herramientas de service desk y otras fuentes de la organización, asegurando una monitorización completa de los aspectos más relevantes para la gestión de la provisión de servicios.
Instalación on-premises o SaaS
El despliegue puede ser on-premises, SaaS o híbrido. También soporta arquitecturas distribuidas
INTEGRACIÓN CON HERRAMIENTAS CORPORATIVAS
Fácil integración con las herramientas de monitorización y service desk existentes en la organización
SOPORTA ITIL/ISO 20000 Y IT4IT
Alineada con los procesos de ITIL/ISO 20000 y los flujos de valor de IT4IT
COMPATIBILIDAD CON HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN
HERRAMIENTAS DE SERVICE DESK
O cualquier otra herramienta que permita enviar datos a un webservice RESTful.
CMDBs
Obsidian se organiza siguiendo los procesos de la ISO 20000 y las buenas prácticas de ITIL y es una herramienta clave para la implantación de un sistema de gestión de servicios.
Existen tres ediciones de la plataforma:
OBSIDIAN CORE
Edición open source del núcleo de Obsidian para desarrolladores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts y otras tecnologías utilizadas en Obsidian.
El acceso a esta edición es únicamente mediante invitación.
OBSIDIAN PROFESSIONAL
Edición comercial de Obsidian destinada a todo tipo de organizaciones, con todas las funcionalidades de la plataforma.
OBSIDIAN ENTERPRISE
Edición avanzada para implantaciones distribuidas, con paralelización de cálculo y otras necesidades específicas.