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Obsidian Business Service Intelligence

A Obsidian participa no curso online de ferramentas de gestão de TI da itSMF Espanha

No passado 23 de março, dentro da programação do curso online de ferramentas de gestão de TI da itSMF Espanha, a Obsidian participou com a apresentação Indicadores: A automatização no cálculo de níveis de serviço, antecipação e capacidade de reação. O curso online de ferramentas de gestão de TI criado pela itSMF Espanha, aberto e gratuito, focado para gestores e profissionais, celebrou-se do dia 8 ao 29 de março em seis webinars de 45 minutos cada um. A agenda do curso é a seguinte:

  • 08 Marzo. 16:00h 01. Situação atual e tendências das Ferramentas de Gestão de Serviços TI. itSMF
  • 09 Marzo. 16:00h 02. Aplicando as tecnologias emergentes à Gestão de Incidentes, Problemas e Alterações. EasyVista
  • 15 Marzo. 16:00h 03. Gestão da Configuração: Inventário e CMDB unidos para um melhor serviço de TI. Alberto Lombardía – Proactivanet
  • 22 Marzo. 16:00h 04. Gestão de Projetos com foco Agile e implementar DevOps em ferramentas. Serem
  • 23 Marzo. 16:00h 05. Indicadores: A automatização no cálculo de níveis de serviço, antecipação e capacidade de reação. Obsidian
  • 29 Marzo. 16:00h 06. Debate sobre Tendências em Ferramentas de Gestão de TI. Modera: itSMF

Pode visualizar o webinar desde o site da Bright Talk.

Mais informação

Se está interessado em obter mais informações sobre ferramentas de gestão de TI ou sobre qualquer outra funcionalidade da Obsidian, não hesite em nos contactar no seguinte formulário.

NOTA  Só são aceites endereços de correio eletrónico profissionais. Não se aceita formulários com contas Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.

Os dados pessoais guardados através do formulário serão processados para atender ao pedido realizado. Poderá exercer o seu direito de acesso, retificação e cancelamento , escrevendo para a Obsidian Soft, Paseo del General Martinez Campos 44, 28010 Madrid.

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