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Programa de partners de Obsidian

Recursos para partners da Obsidian

A Obsidian põe à disposição dos seus partners uma série de aplicações online para levar a cabo toda a gestão necessária durante o ciclo de vida das oportunidades, das vendas e dos projetos.

CRM DA OBSIDIAN PARA PARTNERS

CRM da Obsidian para partners

https://partners.obsidiansoft.com

  • Registo e seguimento de oportunidades
  • Criação automática de propostas
  • Configurador de análise financeira
  • Programação e seguimento de renovações
  • Cálculo automático de comissões

Portal de downloads da Obsidian

https://portal.obsidiansoft.com

  • Download de appliances virtuais da Obsidian
  • Atualização de RPMs
  • Manuais e how-tos

Portal de marketing da Obsidian

https:/marketing.obsidiansoft.com

  • Logótipos
  • Apresentações
  • Casos de êxito
  • Kit de imprensa
  • etc.
Monitorización inteligente de servicios con Obsidian

RECURSOS PARA PARTNERS

Estrutura da relação comercial com partners

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Assinatura do acordo de incorporação ao canal

Formação das equipas técnica e comercial do partner

Programação e seguimento do plano de contas atribuído

Seguimento das oportunidades no CRM da Obsidian

Gestão da venta e formalização do pedido

Liquidação periódica das comissões por vendas

A Obsidian permite modelar os serviços de TI com os dados provenientes das ferramentas de monitorização, as ferramentas de service desk e outras fontes da organização, assegurando uma monitorização completa dos aspetos mais relevantes para a gestão da prestação de serviços.

A Obsidian organiza-se seguindo os processos da ISO 20000 e as boas práticas de ITIL e é uma ferramenta chave para a implementação de um sistema de gestão de serviços.

Existem três edições da plataforma:

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OBSIDIAN CORE

Edição open source do núcleo da Obsidian para desenvolvedores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts e outras tecnologias utilizadas na Obsidian. O acesso a esta edição é unicamente mediante convite.

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OBSIDIAN PROFESSIONAL

Edição comercial da Obsidian destinada a todo o tipo de organizações, com todas as funcionalidades da plataforma.

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OBSIDIAN ENTERPRISE

Edição avançada para implementações distribuídas, com paralelização de cálculo e outras necessidades específicas.