Recursos para partners da Obsidian
A Obsidian põe à disposição dos seus partners uma série de aplicações online para levar a cabo toda a gestão necessária durante o ciclo de vida das oportunidades, das vendas e dos projetos.
CRM DA OBSIDIAN PARA PARTNERS
https://partners.obsidiansoft.comPORTAL DE DOWNLOADS
https://portal.obsidiansoft.comPORTAL DE MARKETING
https://marketing.obsidiansoft.comCRM da Obsidian para partners
- Registo e seguimento de oportunidades
- Criação automática de propostas
- Configurador de análise financeira
- Programação e seguimento de renovações
- Cálculo automático de comissões
Portal de downloads da Obsidian
- Download de appliances virtuais da Obsidian
- Atualização de RPMs
- Manuais e how-tos
Portal de marketing da Obsidian
- Logótipos
- Apresentações
- Casos de êxito
- Kit de imprensa
- etc.
RECURSOS PARA PARTNERS
Estrutura da relação comercial com partners
Assinatura do acordo de incorporação ao canal
Formação das equipas técnica e comercial do partner
Programação e seguimento do plano de contas atribuído
Seguimento das oportunidades no CRM da Obsidian
Gestão da venta e formalização do pedido
Liquidação periódica das comissões por vendas
A Obsidian permite modelar os serviços de TI com os dados provenientes das ferramentas de monitorização, as ferramentas de service desk e outras fontes da organização, assegurando uma monitorização completa dos aspetos mais relevantes para a gestão da prestação de serviços.
A Obsidian organiza-se seguindo os processos da ISO 20000 e as boas práticas de ITIL e é uma ferramenta chave para a implementação de um sistema de gestão de serviços.
Existem três edições da plataforma:
OBSIDIAN CORE
Edição open source do núcleo da Obsidian para desenvolvedores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts e outras tecnologias utilizadas na Obsidian. O acesso a esta edição é unicamente mediante convite.
OBSIDIAN PROFESSIONAL
Edição comercial da Obsidian destinada a todo o tipo de organizações, com todas as funcionalidades da plataforma.
OBSIDIAN ENTERPRISE
Edição avançada para implementações distribuídas, com paralelização de cálculo e outras necessidades específicas.