O motor que transforma telemetria em decisões
Uma arquitetura em camadas, nativa da cloud: integra a informação das fontes corporativas, modela-a como serviços e processos, e calcula em tempo real os indicadores que importam. Estatística e inteligência artificial sobre um modelo que o negócio entende.
Quatro camadas. Um único fluxo de dados
Cada camada tem uma função clara e entrega o resultado à seguinte com contexto suficiente. É assim que se passa do dado solto à decisão, sem que ninguém tenha de reconstruir nada à mão.
Conectores e fontes de dados
Integração com monitorização e observabilidade, CMDBs e inventários, service desk e ferramentas BPM. A telemetria que já existe, sem duplicar o stack.
Motor de cálculo AIOps
Correlaciona, aplica controlo estatístico e machine learning, e calcula indicadores técnicos e funcionais em múltiplos níveis. O coração que deteta anomalias e estima causa e impacto.
Camada de modelação de negócio
Serviços, processos e dependências modelados a partir da CMDB ou de raiz. A tradução do técnico para uma linguagem que a direção reconhece.
Consumo da informação
Dashboards e alertas em tempo real, relatórios de acompanhamento, uma API para BI e uma consola visual de dependências e impacto.
Tudo o necessário para ler sinais vitais
- Integração com múltiplas fontesMonitorização, observabilidade, CMDBs, service desk e BPM.
- Cálculo automático de indicadoresTécnicos e funcionais, em tempo real e em vários níveis.
- Consola visual de modelaçãoServiços, processos e dependências, com vista de impacto.
- Algoritmos de machine learningDeteção de anomalias e projeção de comportamento.
- Indicadores sintéticosDisponibilidade e2e, capacidade, qualidade do service desk, UX.
- Personalização de vistas e relatóriosCada perfil vê o que precisa, do técnico à direção.
- Cenários de continuidade de negócioSimulação de risco e impacto antes de acontecer.
- IT Balanced ScorecardsAlinhamento da TI com os objetivos do negócio.
- Sincronização com CMDBs e BPMsO modelo vivo, sempre alinhado com a realidade.
A mesma verdade, para cada audiência
O estado dos serviços é consultado da forma que melhor convém a cada equipa, sempre a partir do mesmo cálculo.
Dashboards em tempo real
Painéis vivos com a saúde, a conformidade e o risco de cada serviço.
Alertas acionáveis
O sinal certo, no canal certo, antes de o incumprimento chegar.
Relatórios de acompanhamento
Evolução dos níveis de serviço e indicadores funcionais para a direção.
API para BI
Integração com ferramentas de visualização e de inteligência de negócio.
Consola de dependências
Percorre as dependências causa-efeito e mostra o impacto, não apenas o sintoma: o que é afetado e porquê.
Agente de inteligência artificial
Consultas em linguagem natural sobre o estado dos serviços, com deteção de anomalias, causa provável e impacto estimado. A IA assiste; as pessoas decidem.
Apoia-se no stack que já tem
A Obsidian liga-se às ferramentas de monitorização, ITSM, cloud e negócio que já usa, e a qualquer outra através de API e conectores. Estas são algumas das integrações disponíveis.
Monitorização e observabilidade
Cloud e infraestrutura
ITSM, CMDB e service desk
Contentores e orquestração
Processos e GRC
Dados, BI e automação
Nativa da cloud. Onde for preciso
Uma arquitetura pensada para se adaptar a cada infraestrutura, sem impor um modelo de implementação.
On-premises e cloud
No próprio data center, em cloud pública ou num modelo híbrido.
Contentores
Máquinas virtuais ou contentores, conforme o padrão de cada organização.
Kubernetes e OpenShift
Orquestração nativa para ambientes que já operam sobre Kubernetes ou OpenShift.
Os sinais vitais, sobre um serviço real
Uma sessão com dados reais para ver como a Obsidian transforma a telemetria em saúde, conformidade, causa e impacto.