Obsidian cuenta con una arquitectura de microservicios cloud-native para entornos empresariales híbridos y multicloud, formada por nuevos componentes:
- Motor de cálculo AIOps domain-agnostic.
- Capa de modelado de negocio manual y automático.
- Capas de consumo de la información: dashboards, informes y API.
Esta arquitectura permite un escalado horizontal para entornos empresariales y aporta un rendimiento hasta quince veces más rápido que las versiones anteriores.
PLATAFORMA
Obsidian permite modelar los servicios de TI con los datos provenientes de las herramientas de monitorización, las herramientas de service desk y otras fuentes de la organización, asegurando una monitorización completa de los aspectos más relevantes para la gestión de la provisión de servicios.
Instalación on-premises o cloud
El despliegue puede ser on-premises, cloud o híbrido. También soporta arquitecturas distribuidas.
INTEGRACIÓN CON HERRAMIENTAS CORPORATIVAS
Fácil integración con las herramientas de monitorización y service desk existentes en la organización.
SOPORTA ITIL/ISO 20000 Y IT4IT
Alineada con los procesos de ITIL/ISO 20000 y los flujos de valor de IT4IT.
COMPATIBILIDAD CON HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN
SERVICIOS CLOUD Y PLATAFORMAS DE CONTENEDORES/VMs
HERRAMIENTAS DE SERVICE DESK
O cualquier otra herramienta que permita enviar datos a un web service RESTful.
CMDBs
Obsidian se organiza siguiendo los procesos de la ISO 20000 y las buenas prácticas de ITIL y es una herramienta clave para la implantación de un sistema de gestión de servicios.
Existen tres ediciones de la plataforma:
OBSIDIAN CORE
Edición open source del núcleo de Obsidian para desarrolladores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts y otras tecnologías utilizadas en Obsidian.
El acceso a esta edición es únicamente mediante invitación.
OBSIDIAN PROFESSIONAL
Edición comercial de Obsidian destinada a todo tipo de organizaciones, con todas las funcionalidades de la plataforma.
OBSIDIAN ENTERPRISE
Edición avanzada para implantaciones distribuidas, con paralelización de cálculo y otras necesidades específicas.