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Automatice sus SLAs en cuestión de dÃas
¿Cuenta su organización con una herramienta de service desk? ¿Y con herramientas de monitorización? Por supuesto, tendrán también un ERP y otras aplicaciones de negocio. Con los datos proporcionados por este tipo de herramientas es posible modelar los servicios de TI de una organización siguiendo las...
Setup de Obsidian
Las herramientas como un medio, no como un fin Obsidian sigue una filosofÃa que combina un setup casi inmediato activando una serie de funcionalidades preconfiguradas out-of-the-box con todo tipo de opciones de personalización y configuración avanzada. La instalación inicial de Obsidian se realiza en pocos minutos mediante un sencillo proceso...
Nuevas tendencias en la monitorización de servicios
El pasado martes  9 de agosto, David A. Smith y Diego Berea presentaron un webinar en Bright Talk sobre nuevas tendencias en la monitorización de servicios. Puede registrarse gratuitamente en Bright Talk para verla. Conozca de primera mano las evolución de las necesidades de alineamiento entre TI y negocio,...