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Arquitectura e integraciones

Características técnicas de la plataforma

Obsidian cuenta con una arquitectura de microservicios cloud-native para entornos empresariales híbridos y multicloud, formada por nuevos componentes:

  • Motor de cálculo AIOps domain-agnostic.
  • Capa de modelado de negocio manual y automático.
  • Capas de consumo de la información: dashboards, informes y API.

Esta arquitectura permite un escalado horizontal para entornos empresariales y aporta un rendimiento hasta quince veces más rápido que las versiones anteriores.

Webinar about the new features of Obsidian 3.0

PLATAFORMA

Obsidian permite modelar los servicios de TI con los datos provenientes de las herramientas de monitorización, las herramientas de service desk y otras fuentes de la organización, asegurando una monitorización completa de los aspectos más relevantes para la gestión de la provisión de servicios.

Instalación on-premises o cloud

El despliegue puede ser on-premises, cloud o híbrido. También soporta arquitecturas distribuidas.

INTEGRACIÓN CON HERRAMIENTAS CORPORATIVAS

Fácil integración con las herramientas de monitorización y service desk existentes en la organización.

SOPORTA ITIL/ISO 20000 Y IT4IT

Alineada con los procesos de ITIL/ISO 20000 y los flujos de valor de IT4IT.

COMPATIBILIDAD CON HERRAMIENTAS

HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN

  • Centreon
  • CheckMK
  • Cisco Prime
  • Citrix Director
  • Datadog
  • Dynatrace DC RUM
  • eG Innovations
  • Google analytics
  • IBM Tivoli
  • Icinga
  • InfluxDB / Chronograf
  • IP-Label Datametrie GX
  • IP-Label newtest
  • Microfocus OMi
  • Microsoft SCOM
  • Microsoft SCOM CB
  • Monse
  • Nagios
  • New Relic
  • Observium
  • Op5
  • OPManager
  • Oracle RUEI
  • Pandora FMS
  • Prometheus
  • Solarwinds
  • Websitepulse
  • Wocu
  • Zabbix
  • Zenoss
  • SERVICIOS CLOUD Y PLATAFORMAS DE CONTENEDORES/VMs

  • Amazon AWS
  • Amazon EKS
  • Azure
  • Azure AKS
  • RedHat OpenShift
  • VMWare Virtual Center
  • VMWare vRealize Operations
  • HERRAMIENTAS DE SERVICE DESK

  • BMC Remedy
  • CA Service Desk
  • EasyVista
  • FootPrints
  • Jira
  • Microsoft Service Manager
  • OTRS
  • Proactivanet ITSM
  • Service Desk Plus
  • ServiceNow
  •  

    O cualquier otra herramienta que permita enviar datos a un web service RESTful.

    CMDBs

  • BMC Atrium CMDB
  • EasyVista CMDB
  • FootPrints CMDB
  • OTRS CMDB
  • Proactivanet CMDB
  • Service Desk Plus CMDB
  • ServiceNow CMDB
  • Obsidian se organiza siguiendo los procesos de la ISO 20000 y las buenas prácticas de ITIL y es una herramienta clave para la implantación de un sistema de gestión de servicios.

    Existen tres ediciones de la plataforma:

    obsidian logo

    OBSIDIAN CORE

    Edición open source del núcleo de Obsidian para desarrolladores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts y otras tecnologías utilizadas en Obsidian.

    El acceso a esta edición es únicamente mediante invitación.

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    OBSIDIAN PROFESSIONAL

    Edición comercial de Obsidian destinada a todo tipo de organizaciones, con todas las funcionalidades de la plataforma.

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    OBSIDIAN ENTERPRISE

    Edición avanzada para implantaciones distribuidas, con paralelización de cálculo y otras necesidades específicas.