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Plataforma e integrações

Caraterísticas tecnicas e integrações

A Obsidian conta com uma refatorização de código completa numa arquitetura de micorsserviços cloud-native para ambientes empresariais híbridos e multicloud, formados por novos componentes:

  • Motor de cálculo AIOps domain-agnostic.
  • Camada de modelação de negócio manual e automático.
  • Camadas de consumo da informação: dashboards, relatórios e API.

Esta nova arquitetura irá permitir um dimensionamento horizontal para ambientes empresariais e irá proporcionar um desempenho até quinze vezes mais rápido que as versões anteriores.
Webinar about the new features of Obsidian 3.0

PLATAFORMA

A Obsidian permite modelar os serviços de TI com os dados provenientes das ferramentas de monitorização, das ferramentas de service desk e outras fontes da organização, assegurando uma monitorização completa dos aspetos mais relevantes para a gestão da prestação de serviços.

INSTALAÇÃO ON-PREMISES OU CLOUD

A instalação pode ser on-premises, cloud ou híbrida. Também suporta arquiteturas distribuídas.

INTEGRAÇÃO COM FERRAMENTAS CORPORATIVAS

Fácil integração com as ferramentas de monitorização e service desk existentes na organização.

SUPORTA ITIL/ISO 20000 E IT4IT

Alinhada com os processos de ITIL/ISO 20000 e os fluxos de valor de IT4IT.

COMPATIBILIDADE COM FERRAMENTAS

FERRAMENTAS DE MONITORIZAÇÃO

  • Centreon
  • CheckMK
  • Cisco Prime
  • Citrix Director
  • Datadog
  • Dynatrace DC RUM
  • eG Innovations
  • Google analytics
  • IBM Tivoli
  • Icinga
  • InfluxDB / Chronograf
  • IP-Label Datametrie GX
  • IP-Label newtest
  • Microfocus OMi
  • Microsoft SCOM
  • Microsoft SCOM CB
  • Monse
  • Nagios
  • New Relic
  • Observium
  • Op5
  • OPManager
  • Oracle RUEI
  • Pandora FMS
  • Prometheus
  • Solarwinds
  • Websitepulse
  • Wocu
  • Zabbix
  • Zenoss

    • SERVIÇOS CLOUD E PLATAFORMAS DE CONTAINERS/VMS

  • Amazon AWS
  • Amazon EKS
  • Azure
  • Azure AKS
  • RedHat OpenShift
  • VMWare Virtual Center
  • VMWare vRealize Operations

    • FERRAMENTAS DE SERVICE DESK

  • BMC Remedy
  • CA Service Desk
  • EasyVista
  • FootPrints
  • Jira
  • Microsoft Service Manager
  • OTRS
  • Proactivanet ITSM
  • Service Desk Plus
  • ServiceNow

    •  

    Ou qualquer outra ferramenta que permita enviar dados a um web service RESTful.

    CMDBs

  • BMC Atrium CMDB
  • EasyVista CMDB
  • FootPrints CMDB
  • OTRS CMDB
  • Proactivanet CMDB
  • Service Desk Plus CMDB
  • ServiceNow CMDB

    • A Obsidian organiza-se seguindo os processos da ISO 20000 e as boas práticas de ITIL e é uma ferramenta chave para a implementação de um sistema de gestão de serviços.

    Existem três edições da plataforma:

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    OBSIDIAN CORE

    Edição open source do núcleo da Obsidian para desenvolvedores e investigadores de machine learning, deep learning, big data, control charts e outras tecnologias utilizadas na Obsidian.

    O acesso a esta edição é feito unicamente mediante convite.

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    OBSIDIAN PROFESSIONAL

    Edição comercial da Obsidian destinada a todo o tipo de organizações, com todas as funcionalidades da plataforma.

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    OBSIDIAN ENTERPRISE

    Edição avançada para implementações distribuídas, com paralelização de cálculo e outras necessidades específicas.

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