Exemplo de integração da Obsidian com Tableau para a exportação dos relatórios mensais de prestação de serviços. Exporta-se a distribuição de valores mensais de disponibilidade, capacidade e qualidade da atenção aos utilizadores no service desk, indicando: outliers mínimo, máximo, média e quartis O gráfico permite selecionar o serviço...
Exemplo de integração da Obsidian com Tableau para a exportação dos relatórios mensais de indisponibilidade de serviços. Os dados exportados são os dados de cada indisponibilidade: Serviço afetado Duração da indisponibilidade MTTF atualizado do serviço MTBF atualizado do serviço MTTR atualizado do serviço Assim como informação agregada como o top de...
Exemplo de integração da Obsidian com Tableau para a exportação dos relatórios mensais de prestação de serviços. Os dados exportados são os dados diários e mensais de disponibilidade, capacidade, service desk e nível de serviço de cada serviço. Inclui dados estatísticos como volumetria, média, mínimo, primeiro...