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Obsidian Business Service Intelligence

Monthly value distribution report generated in Tableau

Example of Obsidian’s integration with Tableau for exporting monthly service provision reports.

Export monthly value distribution data for unavailability, capacity and quality of customer service care in the service desk to indicate:

  • outliers
  • minimum, maximum, median and quartiles

The chart allows you to select the service, analysis variable, adjust the timescale, etc.

Obsidian Business Service Intelligence

Monthly value distribution report generated in Tableau

Category
businessintelligence, tableau

Ejemplo de integración de Obsidian con Tableau para la exportación de los informes mensuales de provisión de servicio.

Se exporta la distribución de valores mensuales de disponibilidad, capacidad y calidad de la atención a los usuarios en el service desk, indicando:

  • outliers
  • mínimo, máximo, mediana y cuartiles

El gráfico permite seleccionar el servicio y la variable de análisis, ajustar la escala temporal, etc.