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Obsidian Business Service Intelligence

Author: Obsidian

Webinar primeiros passos com Obsidian
Webinar sobre os primeiros passos com Obsidian

Como apresentar um projeto com Obsidian? Que requisitos existem? Quais são os primeiros passos? Em que prazos se apresentam os primeros resultados? Estas e muitas outras perguntas serão respondidas no próximo webinar sobre os primeiros passos com a Obsidian...

Serviços de agile testing com Obsidian QA
Serviços de Agile Testing com Obsidian QA

Cada vez mais equipas apostam na agilidade para o desenvolvimento dos seus produtos. E igualmente por integrar práticas DevOps no ciclo de vida do desenvolvimento. Como poderá afetar as provas e, em geral, as actividades de QA?...

As constantes vitais da ti para o negócio
As constantes vitais da TI para o negócio

A Obsidian dispõe de um conjunto mínimo, mas suficiente, de indicadores que permitem avaliar rapidamente a situação atual de um serviço TI: A disponibilidade, a capacidade, a qualidade de suporte ao utilizador e a quantificação automática do nível de serviço como cálculo dos três anteriores...

Webinar about the new features of Obsidian 3.0
Webinar sobre as novidades de Obsidian 3.0

No passado dia 8 de julho realizou-se o webinar gratuito Catch up on Obsidian! Neste encontro apresentaram-se, em primeira mão, as principais novidades de Obsidian 3.0, a nova release da plataforma de monitorização inteligente de serviços Obsidian...

Procura e gerenciamento da capacidade em Camper
Gestão da capacidade e da procura em Camper

Enric Roca (Camper) e Diego Berea (Obsidian) fazem uma apresentação em BrightTalk sobre a implementação de processos de gestão da procura e da capacidade dos serviços de TI da Camper usando a plataforma de monitorização de serviços Obsidian...

Automatização do cálculo dos SLAs do sistema de gestão ISO 20000 na PwC com a Obsidian
Automatização do cálculo dos SLAs ISO 20000 da PwC

Óscar Novillo, Senior Manager em PwC, e Raquel Fernández, responsável por projetos de Obsidian, apresentaram um projeto de GigatTIC 2017 sobre a automatização do cálculo dos SLAs do sistema de gestão de serviços ISO 20000 de PwC com Obsidian...

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