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Obsidian Business Service Intelligence

Author: Obsidian

Técnicas de inteligencia artificial para la interpretación automática de indicadores de gestión de servicios en GigaTIC2017. Data2text y lenguaje natural
Interpretação automática de indicadores de gestão de serviços

Apresentação na GigaTIC2017, evento organizado pelo itSMF e ISACA, acerca das investigações sobre interpretação automática de indicadores de gestão de serviços implementada na Obsidian. Realizada pelo professor de inteligência artificial Alberto Bulgarín e pelo diretor da Obsidian, Diego Berea...

Automatização do controlo de SLAs de um fornecedor
Automatização do controlo de SLAs de um fornecedor

No evento Vision17 da itSMF Espanha, da qual a Obsidian foi patrocinador ouro, Diego Berea apresentou um case study sobre automatização no controlo de SLAs de um fornecedor, utilizando métricas assim como indicadores ITIL / ISO 20000 para construir um modelo em tempo real de...

Apresentação das novidades do roadmap da Obsidian 2.2
Apresentação das novidades do roadmap da Obsidian 2.2

No passado dia 28 de novembro, foi feita uma apresentação das novidades incorporadas no roadmap da Obsidian com a versão 2.2, numa reunião com parceiros dos Estados Unidos e Canadá. A sessão consistiu numa apresentação inicial e uma demo....

Research article about fuzzy logic applied to Obsidian. Obsidian's scientific production.
Artigo de pesquisa sobre lógica difusa aplicada à Obsidian

A equipa de pesquisadores da USC que participa do desenvolvimento da Obsidian continua aumentando sua produção científica. No seu novo trabalho de pesquisa, são descritas as técnicas de lógica difusa usadas na interpretação automática de linguagem natural de indicadores da Obsidian...

Obsidian, patrocinador de ouro da Vision17 da itSMF Espanha
Obsidian, patrocinador de ouro da Vision17 da itSMF Espanha

Nos próximos dias 19 e 20 de outubro terá lugar em Madrid a XII edição do Congresso Nacional e Exposição VISION17, que terá como lema "A Transformação de TI para uma Empresa Ágil e Digital" onde a Obsidian será patrocinador de ouro da itSMF Espanha....

Obsidian, patrocinador ouro do GigaTIC 2018 de itSMF Espaha
Obsidian, patrocinador de ouro do GigaTIC18 da itSMF Espanha

Na próxima quinta-feira 19 de abril terá lugar em Barcelona o evento GigaTIC18 organizado por itSMF e ISACA sobre o lema "Mais além do futuro loT, IA, Data Science, GDPR". Pelo segundo ano consecutivo, Obsidian será patrocinador de ouro deste evento....

Automatização dos seus SLAs, de forma rapida e em questão de dias
Automatize os seus SLAs rapidamente em questão de dias

A sua organização conta com uma ferramenta de service desk? E com ferramentas de monitorização? Claro que também terão uma ERP e outras aplicações de negócio, tudo com as SLAs. No entanto, pode fazer a automatização dos seus SLAs...

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